จองการปรึกษา

ในขั้นตอนส่วนหนึ่งของกระบวนการเข้าร่วม แอดมินนัลลูรี่จะพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินในเวลาที่การนัดหมายของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับค่าบริการ กรุณาติดต่อเพื่อพูดคุยกับเราทางอีเมลที่ consultation@naluri.life หรือโทรหาเราที่ +603-27123230

โปรดทราบว่าเพื่อช่วยให้เราสามารถเตรียมโค้ชให้พร้อมซัพพอร์ตคุณ เราจำเป็นต้องขอให้คุณชำระเงินเพื่อนัดหมาย โดยต้องชำระในขั้นตอนยืนยันการนัดหมาย เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ถ้าคุณมีความจำเป็นต้องทำนัดใหม่หรือยกเลิกเซสชั่นหลังจากที่คุณได้ทำการยืนยันแล้ว กรุณาแจ้งให้เราทราบก่อนเซสชั่นอย่างน้อย 24 ชั่วโมงทางอีเมลที่ consultation@naluri.life หรือโทรหาเราที่ +603-27123230

 
เราจะคืนค่าเซสชั่นให้คุณ 50% ของราคาเต็ม หากได้รับแจ้งยกเลิกเซสชั่นกระชั้นชิดน้อยกว่า 24 ชั่วโมง กรุณาดูนโยบายการคืนเงินสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม


ในทำนองเดียวกัน ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด และทางเราต้องแก้ไขหรือยกเลิกเซสชั่น เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเช่นกัน คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางโทรศัพท์และอีเมล ในกรณี (ที่มักจะไม่เกิดขึ้น) ที่นักจิตวิทยา ที่ปรึกษา หรือโค้ชไม่ได้แจ้งล่วงหน้า เราจะให้บริการเซสชั่นถัดไปฟรีในวันและเวลาอื่นตามที่ตกลงกัน หรือทำการคืนเงินให้ตามกำหนดไว้ในนโยบายการคืนเงิน
 

ทางทีมนัลลูรี่ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาแก้ไข หรือยกเลิกบริการ ในกรณีที่ผู้รับบริการมีประวัติการเลื่อน ยกเลิก หรือไม่มาตามนัดแบบกระชั้นชิดตั้งแต่ 3 ครั้งขึ้นไป


อาจมีกรณียกเว้นและผ่อนปรนเป็นพิเศษจากนโยบายนี้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย ทั้งนี้ โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของนัลลูรี่

โปรดทราบว่าการแจ้งขอเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกในระยะเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงจะมีการหักค่าบริการของเซสชั่นคิดเป็น 50% สำหรับเงินค่าบริการส่วนที่เหลือสามารถใช้หักเป็นค่าบริการของเซสชั่นที่จองใหม่หรือขอรับเป็นเงินคืนตามที่ท่านต้องการ

ในทำนองเดียวกัน ถ้านักจิตวิทยา ที่ปรึกษา หรือโค้ชเลื่อนหรือยกเลิกเซสชั่นโดยแจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 24 ชั่วโมง ก็จะมีการให้บริการเซสชั่นฟรี 1 ครั้ง ค่าบริการที่คุณได้ชำระไว้แล้วสามารถใช้ชำระในเซสชั่นถัดไปหรือขอรับเป็นเงินคืนตามที่ท่านต้องการ

การคืนเงินจะดำเนินการคืนผ่านช่องทางที่ชำระไว้ตอนทำการจอง โดยกำหนดคืนภายใน 72 ชั่วโมงหลังการยกเลิก

เพื่อให้ทีมโค้ชนัลลูรี่สามารถให้บริการช่วยเหลือคนจำนวนมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ การไม่มาตามเซสชั่นที่ได้ยืนยันไว้โดยไม่ได้แจ้งเลื่อนหรือยกเลิกก่อน ให้ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์เข้ารับบริการที่ได้นัดไว้ และจะเก็บเงินค่าบริการเต็มจำนวน 100% ตามค่าบริการต่อเซสชั่น


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ทีมนัลลูรี่พร้อมบริการที่ consultation@naluri.life