Kebijakan Privasi

Naluri sangat memerhatikan privasi, kerahasiaan, dan keamanan data. Data pribadi Anda tidak akan pernah dibagikan dengan pihak ketiga mana pun.

Jika Anda mendaftar melalui perusahaan asuransi atau perusahaan, hanya data agregat dan hasil keterlibatan dalam aplikasi Naluri yang akan dibagikan.

Percakapan Anda dengan pembimbing kesehatan Anda hanya dapat diakses secara internal antara member pembimbing Naluri saja. Tim mentoring kami terikat oleh tanggung jawab untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi Anda.

Naluri menggunakan sistem keamanan data, enkripsi, dan sistem penyimpanan terbaru yang diakui secara internasional untuk melindungi semua data.

Kami, di Naluri, berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda dan menempatkan perlindungan privasi Anda sebagai prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk mengambil kendali penuh atas informasi pribadi dan kesehatan Anda dalam sebagian besar keadaan. Kami tidak akan mengungkapkan atau menggunakan informasi Anda untuk tujuan apa pun selain yang dinyatakan di bawah ini.

Pengumpulan dan Pemrosesan Data Pribadi

Dengan ini kami, Naluri Hidup Sdn Bhd (1222842-H). dan setiap perusahaan yang terkait dengan (selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan”, “kami” atau “properti kami”) (baik dikelola oleh kami atau tidak) telah atau akan mengumpulkan, mencatat, menahan, menyimpan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses satu, atau semua kategori berikut dari informasi pribadi Anda:

data utama: nama, jenis kelamin, tanggal lahir, kewarganegaraan, kebangsaan;
rincian kontak: alamat rumah, alamat korespondensi, alamat penagihan, nomor telepon rumah dan nomor ponsel, alamat email, alamat kantor, nomor kantor;
rincian kompensasi / pembayaran: rincian rekening bank, rincian kartu kredit, informasi perbankan, catatan kredit;
perincian verifikasi: informasi yang berkaitan dengan verifikasi identitas, termasuk jenis identifikasi, No NRIC, dan nomor identifikasi;
Informasi kesehatan, seperti tinggi badan, berat badan, riwayat kesehatan keluarga, riwayat penyakit kronis;
Informasi lain, seperti resume atau CV saat melamar pekerjaan di Perusahaan;
Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir input teks gratis, berbagai jenis kuesioner, obrolan, atau cara lain.
data yang berkaitan dengan sesi online: jenis dan versi browser, sistem operasi, nama domain; dan
informasi apa pun yang kami anggap perlu atau sesuai dari waktu ke waktu sehubungan dengan hubungan komersial Anda dengan kami. (secara kolektif, “Data Pribadi”).
Data yang dibagikan melalui pendaftaran berbasis Google adalah nama dan alamat email member. Tujuan, pengumpulan, dan pemrosesan sesuai dengan tujuan, pengumpulan, dan pemrosesan data pribadi sebagaimana diatur di sini.

Ketika Anda telah mengungkapkan informasi pribadi kepada individu mana pun, kami berasumsi bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk berbagi dan memproses informasi tersebut sebagaimana diatur dalam ketentuan pemberitahuan ini. ("Melihat").

Sumber Informasi

Data Pribadi Anda telah dan/atau akan diperoleh dari sumber berikut, sebagaimana berlaku, atau sumber lain yang sesuai dari waktu ke waktu:
informasi yang Anda berikan, termasuk melalui situs web, media sosial, dan aplikasi telepon;
informasi yang diperoleh melalui kegiatan promosi;
catatan yang disimpan di browser komputer Anda saat Anda mengunjungi situs web;
informasi yang tersedia untuk umum atau dapat diperoleh; dan
bentuk komunikasi lain secara lisan atau tertulis, atau dokumen yang diberikan kepada kami sebelum dan selama penandatanganan kontrak atau pra-kontrak antara kami dan Anda.
Data Healthkit yang diselaraskan melalui API kami hanya akan digunakan untuk layanan kesehatan, gerakan, dan/atau kebugaran yang diselenggarakan oleh Naluri

Karena keakuratan Data Pribadi Anda sangat bergantung pada informasi yang Anda berikan kepada kami, mohon informasikan kepada kami sesegera mungkin jika ada kesalahan atau perubahan pada Data Pribadi Anda.

Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Kami akan Memproses Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami untuk tujuan berikut, termasuk namun tidak terbatas pada (“Tujuan”):

Untuk mengatur pengiriman pemberitahuan, layanan, atau produk kepada Anda;
Untuk mengelola dan memverifikasi akun dan identitas Anda; dan selesaikan transaksi dengan Anda;
Untuk memudahkan kami memberikan pelayanan terbaik untuk Anda;
Untuk memberi tahu Anda tentang manfaat dan perubahan pada layanan yang ditawarkan;
Untuk melindungi keselamatan dan kesejahteraan diri sendiri dan/atau pelanggan lain;
Untuk memungkinkan Anda mendapatkan penawaran dan berpartisipasi dalam kontes yang kami selenggarakan;
Untuk meningkatkan layanan kami;
Untuk mengirimi Anda pembaruan produk terbaru, berita dan acara, penghargaan dan promosi, hak istimewa dan inisiatif yang ditawarkan oleh Perusahaan, jika berlaku;
Untuk memelihara catatan yang diperlukan untuk keamanan, klaim atau tujuan hukum lainnya;
Untuk menanggapi setiap pertanyaan, keluhan, komentar, atau umpan balik yang Anda kirimkan kepada kami;
Untuk mematuhi setiap pelaksanaan aturan, atau hukum yang dikenakan kepada kami oleh pihak terkait;
Untuk mengembangkan, memasarkan, dan berkomunikasi dengan Anda tentang hal-hal yang berkaitan dengan produk dan layanan yang ditawarkan oleh Perusahaan;
Untuk menghubungi Anda untuk tujuan survei produk dan kepuasan pelanggan, serta survei pemasaran;
Untuk melakukan analisis statistik dan algoritma untuk pembelajaran mesin, dan mengumpulkan data sehingga kami dapat memahami profil pelanggan kami secara lebih mendalam, serta meningkatkan kualitas layanan kami kepada Anda;
Untuk menghasilkan data, laporan dan statistik yang telah dirahasiakan atau digabungkan dengan cara yang tidak mengungkapkan identitas Anda sebagai individu;
Kepada pihak ketiga yang telah dikontrak untuk memberikan layanan kepada kami (seperti memberikan analisis atas nama kami) untuk tujuan apa pun yang disebutkan di atas. Ketika kami mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kami harus memastikan bahwa data tersebut hanya digunakan untuk memberikan layanan kepada kami;
Untuk tujuan lain yang diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang, peraturan, pedoman, dan/atau otoritas terkait.
Untuk pencegahan kejahatan termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, pencucian uang, dan penyuapan;
Untuk mematuhi persyaratan hukum atau peraturan apa pun yang berkaitan dengan penyediaan layanan dan produk kami, dan untuk membuat pengungkapan berdasarkan undang-undang, peraturan, arahan, perintah pengadilan, pedoman, surat edaran yang berlaku untuk kami atau salah satu perusahaan member kami ; dan/atau
Untuk memenuhi tujuan apapun yang berhubungan langsung dengan tujuan di atas.

Pernyataan

Data pribadi yang diberikan kepada kami akan, secara umum, dirahasiakan tetapi Anda dengan ini menyetujui dan memberi wewenang kepada kami untuk memberikan dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak-pihak berikut, yang mungkin berbasis/berlokasi di atau di luar Malaysia

Siapa pun yang mewajibkan kami atau meminta untuk melakukannya berdasarkan hukum atau sebagai tanggapan atas arahan yang sah dari lembaga atau pemerintah yang berwenang;
berdasarkan perintah pengadilan yang memiliki yurisdiksi yang berwenang;
setiap perusahaan dan anak perusahaan yang terkait dengan Naluri Hidup; termasuk yang akan didirikan di masa depan.
jika berlaku, pihak ketiga yang menyediakan layanan atau produk yang terkait dengan bisnis kami seperti vendor, mitra bisnis, dan pihak mana pun yang membantu kami dalam melaksanakan tujuan yang disebutkan di atas;
pihak yang berpartisipasi dalam skema pemasaran bersama kami;
agen, kontraktor, atau penyedia layanan mana pun yang menyediakan layanan administrasi, pemrosesan pesanan, kliring pembayaran, rujukan kredit, penagihan utang, atau layanan lain yang diperlukan untuk pengoperasian bisnis kami;
pihak atau organisasi mana pun yang terikat oleh perjanjian keamanan data dengan kami;
setiap individu yang kami yakini dengan itikad baik dan berkewajiban untuk membuat pengungkapan sebagaimana diwajibkan oleh hukum apa pun;
lembaga pemerintah, otoritas hukum dan regulator industri;
auditor, konsultan, akuntan, pengacara, penasihat keuangan atau penasihat profesional kami lainnya; dan/atau
subkontraktor kami atau pihak ketiga yang menyediakan layanan atau produk sebagaimana diperlukan dan sesuai.

Selain itu, informasi pribadi Anda juga dapat diungkapkan dalam keadaan berikut:

Atas pertimbangannya sendiri, jika diputuskan bahwa pengungkapan informasi diperlukan karena ada ancaman terhadap kesehatan, keselamatan atau kehidupan Anda, atau orang lain.

Untuk anak di bawah umur, berdasarkan Children Act (2001), Naluri diberi mandat untuk melaporkan individu yang:

dicurigai terluka secara fisik atau emosional sebagai akibat dari kesalahan;
diduga terabaikan atau terlantar.

Efek yang disebabkan oleh kegagalan untuk memberikan dan menyetujui Pemrosesan Data Pribadi

Kecuali untuk Data Pribadi yang Diproses untuk tujuan pemasaran langsung serta yang ditetapkan di atas, Anda wajib memberikan kategori Data Pribadi tertentu yang kami minta dari Anda untuk Tujuan tersebut. Kegagalan untuk memberikan dan menyetujui Pemrosesan Data Pribadi sehubungan dengan Tujuan akan:

mengakibatkan kami tidak dapat memberikan informasi, pemberitahuan, layanan dan/atau produk yang diminta kepada Anda; dan
mempengaruhi kemampuan para pihak untuk mengadakan perjanjian yang diperlukan sehubungan dengan penyediaan layanan kami kepada Anda.

Adalah opsional bagi Anda untuk memberikan kategori Data Pribadi yang kami minta dari Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Akses dan Koreksi Anda

Anda berhak untuk meminta akses ke dan/atau memperbaiki Data Pribadi Anda dan/atau membatasi Pemrosesan. Dalam hal ini, Anda dapat:

memeriksa apakah kami menyimpan atau menggunakan Data Pribadi Anda dan meminta akses ke data tersebut;
meminta kami untuk memperbaiki Data Pribadi Anda yang tidak akurat, tidak lengkap, atau ketinggalan zaman;
menarik, secara keseluruhan atau sebagian, persetujuan yang Anda berikan sebelumnya, dalam setiap kasus tunduk pada batasan hukum, persyaratan kontrak, dan durasi yang wajar.

Harap dicatat bahwa biaya administrasi nominal mungkin berlaku tergantung pada informasi yang diminta dan jika diizinkan oleh hukum. Kami akan berusaha untuk memberikan informasi tersebut kepada Anda sesegera mungkin; namun, kami juga berhak mendapatkan verifikasi untuk memastikan keakuratan informasi tersebut. Kami juga dapat menolak untuk mematuhi permintaan akses data dalam keadaan yang ditentukan oleh hukum.

Namun, Naluri berhak untuk menolak akses ke informasi dan data pribadi Anda atas kebijaksanaan konselor kesehatan:

bahwa akses ke informasi ini akan mengakibatkan ancaman serius terhadap kehidupan, kesehatan, atau keselamatan individu yang terlibat atau individu lain;
permintaan informasi terlalu sepele atau merepotkan; dalam hal ini, individu tersebut akan diminta untuk memberikan alasan yang masuk akal untuk mengakses informasi tersebut.

Kebijakan Retensi Data

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi dan Pernyataan Pengumpulan Informasi Pribadi ini sesuai dengan semua persyaratan undang-undang dan peraturan, selama diperlukan secara kontrak, operasional, atau hukum. Ketika kami tidak lagi membutuhkan informasi tersebut atau Anda telah meminta penghapusan data, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk menghancurkan atau menganonimkan Data Pribadi Anda secara permanen jika tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut.

Permohonan Kerja

Data Pribadi yang diberikan selama proses lamaran pekerjaan akan digunakan untuk menentukan kesesuaian Anda untuk posisi yang ditawarkan oleh Perusahaan dan jika perlu, persyaratan kerja atau keterlibatan Anda. Informasi Anda juga akan digunakan untuk memantau inisiatif perekrutan dan kebijakan kesempatan yang sama. Informasi Anda dapat diungkapkan kepada pihak ketiga untuk verifikasi atau untuk mendapatkan informasi tambahan termasuk lembaga pendidikan, pemberi kerja saat ini / sebelumnya dan lembaga referensi kredit. Anda juga dapat menghubungi kami untuk mengetahui agen referensi kredit mana yang kami gunakan. Aplikasi yang gagal dapat dipertahankan untuk mengamankan peluang kerja di masa depan yang sepadan dengan keahlian Anda

Persetujuan

Dengan mengirimkan data pribadi Anda, Anda telah menyetujui penggunaan data pribadi tersebut sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini. Jika kami mengubah Kebijakan kami, kami akan menerbitkan versi baru di halaman ini dan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan yang dibuat. Anda terus menggunakan layanan kami menandakan bahwa Anda telah menyetujui perubahan tersebut.

Pemberitahuan Perubahan

Harap dicatat bahwa Kebijakan ini dapat berubah dari waktu ke waktu sesuai dengan aturan dan hukum yang berlaku dan variasi tersebut mungkin berlaku untuk Anda. Jika ada perubahan, Anda akan diberitahu, dan versi terbaru dari Kebijakan ini akan diberikan kepada semua pelanggan.

Hubungi

Naluri berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dan berusaha memberikan pengalaman pengguna yang aman dan terjamin. Jika Anda memiliki pertanyaan (termasuk hak akses dan koreksi Anda), komentar atau saran tentang Kebijakan Privasi ini atau Data Pribadi Anda, kami dengan hangat menyambutnya dari Anda. Mohon hubungi:

Nazrul Hazwan

Customer Experience Team Leader

Email: hello@naluri.life

Tel: +60320117309

Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa, amandemen tambahan mungkin berlaku untuk Anda sebagaimana diatur oleh GDPR, oleh karena itu kami menyatakan sebagai berikut:

Pernyataan Kepatuhan GDPR

Kami menghormati dan mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum EU (GDPR).

Cara utama kami mematuhi aturan ini adalah:

Persetujuan

Kami menjelaskan apa yang Anda setujui dengan jelas dan tanpa 'hukum', dan meminta Anda secara eksplisit setuju untuk menghubungi kami.

Pemberitahuan Pelanggaran

Jika terjadi pelanggaran, kami akan memberi tahu pengguna yang terpengaruh dalam waktu 72 jam sejak pertama kali mengetahui pelanggaran tersebut.

Hak untuk Akses

Pengguna dapat meminta konfirmasi apakah data pribadi tentang mereka sedang diproses, di mana, dan untuk tujuan apa. Selanjutnya, kami akan memberikan salinan data pribadi, gratis, dalam format elektronik.

Hak untuk Dilupakan

Setelah kami membandingkan hak (subjek) Anda dengan "kepentingan publik dalam ketersediaan data", kami dapat menghapus data pribadi Anda jika ada permintaan dari Anda "

Portabilitas Data

Kami mengizinkan Anda untuk menerima data pribadi tentang Anda, yang akan kami berikan dalam 'format yang umum digunakan dan dapat dibaca mesin' dan Anda berhak untuk mengirim data tersebut ke 'pengontrol'.

Cookies

Cookies adalah file teks kecil yang ditempatkan di penyimpanan browser Anda. Mereka membantu kami mengumpulkan informasi log Internet standar dan informasi perilaku pengunjung. Saat Anda menelusuri situs web kami atau menggunakan produk kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi dari Anda melalui cookies atau teknologi serupa.

Untuk informasi lebih lanjut, klik di sini.

Bagaimana cara kami menggunakan cookies?

Kami menggunakan cookie dalam berbagai cara untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami, termasuk:

Membuat Anda tetap masuk
Memahami bagaimana Anda menggunakan situs web kami
Lindungi situs web kami dari aktivitas jahat seperti pendaftaran dan bot otomatis
Agregasi data anonim untuk membantu kami menghasilkan laporan penggunaan seperti area geografis, jenis perangkat, dan jenis browser.

Apa jenis cookies yang kami gunakan?

Ada banyak jenis cookies, tetapi situs web kami menggunakan:

Fungsi - Perusahaan kami menggunakan cookies ini sehingga kami mengenali Anda di situs web kami dan mengingat preferensi yang Anda pilih sebelumnya. Ini dapat mencakup bahasa yang Anda sukai dan lokasi Anda berada. Campuran cookies pihak pertama dan pihak ketiga digunakan.
Agregasi - Perusahaan kami menggunakan cookie ini untuk mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda ke situs web kami, konten yang Anda lihat, tautan yang Anda ikuti, dan informasi tentang browser, perangkat, dan alamat IP Anda. Perusahaan kami terkadang membagikan beberapa aspek terbatas dari data ini dengan pihak ketiga untuk tujuan keamanan. Kami juga dapat membagikan data online yang dikumpulkan melalui cookie agregasi dengan sub-pemroses lain yang sesuai dengan GDPR.
Cookies Pemasaran - Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti suar web dan piksel) untuk mengakses atau menyimpan informasi. Informasi spesifik tentang bagaimana kami menggunakan teknologi tersebut dan bagaimana Anda dapat menolak cookie tertentu diatur dalam Kebijakan Cookie kami.

Bagaimana mengelola cookies?

Anda dapat mengatur browser Anda untuk tidak menerima cookies, dan situs web di atas memberi tahu Anda cara menghapus cookies dari browser Anda. Namun, dalam beberapa kasus, beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi sebagai hasilnya.

Di mana kami menyimpan data Anda?

Singkatnya: Kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi Anda di negara selain negara Anda. Sumber daya komputasi kami berlokasi di Malaysia, tetapi kami juga dapat menggunakan solusi Cloud Hybrid di wilayah lain. Namun kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini dengan memasukkan Perlindungan yang Wajar, Undang-Undang Perlindungan Data yang Memadai, dan Persetujuan Eksplisit.

Privasi Berdasarkan Desain

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai, dengan cara yang efektif, untuk memenuhi persyaratan Peraturan ini dan melindungi hak subjek data. Kami hanya menyimpan dan memproses data yang benar-benar diperlukan untuk menyelesaikan tugas kami (pengurangan data), dan juga membatasi akses ke data pribadi bagi mereka yang perlu melakukan pemrosesan.

Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Namun, harap dicatat bahwa ini tidak akan mempengaruhi validitas proses sebelum penarikannya.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemrosesan data atau kebijakan privasi ini, Anda harus menghubungi saluran dukungan kami menggunakan hello@naluri.life

Jika Anda ingin melaporkan keluhan atau jika Anda merasa bahwa perusahaan kami tidak menangani masalah Anda dengan cara yang memuaskan, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami secara tertulis menggunakan surat yang ditujukan.

Ahmad Shah Hafizan Hamidin

Naluri Hidup Sdn. Bhd.

22, Persiaran Damansara Endah, Bukit Damansara,

50490 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur.

Jika Anda memerlukan bantuan tambahan sebagai akibat dari kekhawatiran sehubungan dengan keputusan DPO kami, Anda memiliki hak hukum untuk menghubungi Otoritas Perlindungan Data Eropa di negara tempat Anda tinggal. Untuk informasi lebih lanjut tentang Organisasi member, silakan klik di sini.

Situs Web atau Kebijakan Privasi Perusahaan Lainnya

Situs web kami berisi tautan ke situs web lain atau mungkin menyediakan layanan ke situs web pihak ketiga. Kebijakan privasi kami khusus untuk situs web kami, jadi jika Anda mengklik tautan ke situs web lain atau menggunakan layanan melalui penyedia pihak ketiga, Anda harus membaca kebijakan privasi mereka.

Syarat dan Ketentuan Naluri

Jika Anda telah membaca Kebijakan Privasi kami, memahami hak privasi Anda, dan setuju untuk melanjutkan layanan Naluri, silakan merujuk ke Ketentuan Penggunaan kami.

Kebijakan Privasi

TABLE OF CONTENTS