---
title: ธนาคารไทยเปลี่ยนเรื่องสุขภาพและสุขภาวะให้กลายเป็นบรรทัดฐานทางวัฒนธรรม - Naluri
description: มาหาคำตอบว่าธนาคารชั้นนำของไทยทลายอุปสรรคในการดูแลสุขภาพให้กับพนักงาน 5,000 คน และเสริมศักยภาพให้ผู้จัดการสามารถช่วยให้ลูกจ้างมีสุขภาวะที่ดีด้วยโซลูชันการดูแลสุขภาพแบบองค์รวมได้อย่างไร
---

[ข่าว - นัลลูรี่ ](https://www.naluri.life/th/news)

# [ธนาคารไทยเปลี่ยนเรื่องสุขภาพและสุขภาวะให้กลายเป็นบรรทัดฐานทางวัฒนธรรม - Naluri ](https://www.naluri.life/th/news/thai-bank-cultural-transformation)

 เขียนโดย [นัลลูรี่](https://www.naluri.life/th/news/author/naluri) - 26 พ.ค. 2025, 2:41:01

## **กำจัดอุปสรรคเพื่อสร้างสุขภาวะในที่ทำงาน**

ธนาคารชั้นนำแห่งหนึ่งในประเทศไทยมีความพยายามที่จะทำให้เรื่องสุขภาพและสุขภาวะ (Wellbeing) กลายเป็นหลักสำคัญของวัฒนธรรมในที่ทำงาน แต่ต้องเผชิญกับอุปสรรคหลายประการ ดังนี้

- พนักงานเข้าถึงบริการด้านสุขภาพจิตได้อย่างจำกัด
- พนักงานกังวลว่าการขอความช่วยเหลือจากที่ทำงานอาจจะทำให้ตนเองถูกตีตรา ถูกตัดสิน หรือทำให้รู้สึกอับอาย
- พนักงานเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพในที่ทำงานน้อย

ผลประเมินสุขภาพจิตเผยให้เห็นว่า**พนักงานจำนวน 50% มีความเสี่ยง **โดยพวกเขาไม่ได้รับการช่วยเหลืออย่างเป็นระบบ อุปสรรคเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อขวัญและกำลังใจของพนักงาน ทำให้หลายคนขาดการมีส่วนร่วม อีกทั้งยังเป็นอุปสรรคต่อความพยายามในการสร้างสภาพแวดล้อมการการทำงานที่พร้อมให้ความช่วยเหลือกันของทางธนาคาร

## **แนวทางแบบผสมผสานเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม**

เพื่อแก้ไขอุปสรรคดังกล่าว ธนาคารจึงได้ร่วมมือกับ Naluri ในการสร้างกลยุทธ์แบบองค์รวมเพื่อการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร โดยเริ่มแบ่งการดำเนินการเป็น 2 ระยะ

### **ระยะที่ 1: เพิ่มการเข้าถึง**

โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพแบบเดิมของธนาคารมี**บริการให้คำปรึกษาแบบนอกสถานที่**ที่ไม่ครอบคลุม รวมทั้งให้สิทธิ์ในการใช้อย่างจำกัด ทำให้พนักงานเข้าถึงความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตได้น้อย ด้วยความร่วมมือกับ Naluri ธนาคารจึงได้เปิดตัว**โปรแกรมรูปแบบดิจิทัลที่ครอบคลุม**มากยิ่งขึ้น โดยใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน Naluri ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถเข้ารับการช่วยเหลือได้ทุกที่ทุกเวลา ในรูปแบบที่เหมาะสมกับตนเองที่สุด

- **แหล่งทรัพยากรที่เข้าใช้งานเองได้: **พนักงานมีสิทธิ์เข้าใช้คลังเครื่องมือแบบบริการตนเองและเนื้อหาทางสุขภาพ ซึ่งรวมถึงบริการพูดคุยผ่านแชทและสายด่วนให้คำปรึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมง ในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือทันที 
- **การโค้ชผ่านช่องทางดิจิทัล: **บริการให้คำปรึกษาตามความต้องการ(On-demand) ครอบคลุมทั้งปัญหาสุขภาพจิต ความแข็งแรงของร่างกาย โภชนาการ และสุขภาพการเงิน สำหรับพนักงานที่อาจไม่กล้าขอความช่วยเหลือ 
- **คลินิกสุขภาพจิตนอกสถานที่:** Naluri มีบริการให้คำปรึกษาแบบนอกสถานที่เป็นระยะเวลา 3 สัปดาห์ต่อเดือน โดยสามารถขอรับบริการได้ผ่านระบบการจองล่วงหน้า ซึ่งช่วยลดปัญหาการตีตรา (Stigma) รวมทั้งปัญหาด้านการเดินทางและเวลา เพื่อให้พนักงานเข้าใช้บริการได้สะดวกยิ่งขึ้น

**ระยะที่ 2: ปรับการช่วยเหลือให้เหมาะสม**

ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากแพลตฟอร์มของ Naluri และข้อเสนอแนะที่ได้รับจากทางธนาคาร ในระยะที่ 2 นี้จึงเป็นการเน้นทำกิจกรรมที่ตรงจุดเพื่อสร้างผลกระทบเชิงวัฒนธรรมที่ยั่งยืน

- **การวิเคราะห์แผนที่แสดงความเข้มข้นของข้อมูล** (**Heatmap)**: มีการประเมินพบแผนกที่มีความเสี่ยงสูง ซึ่งนำไปสู่การโค้ชสำหรับผู้นำเพื่อพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรและสุขภาวะของพนักงาน
- **เครือข่ายความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน**: ผู้จัดการได้รับการฝึกอบรมด้านความเข้าอกเข้าใจและทักษะการให้ความช่วยเหลือ เพื่อเป็นผู้สนับสนุนด้านสุขภาพจิตและเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- **กิจกรรมส่งเสริมสุขภาพแบบองค์รวม**: มีการจัดกิจกรรมชาเลนจ์ด้านสุขภาพ การบรรยายเกี่ยวกับสุขภาพ และเวิร์กช็อปออกกำลังกาย เพื่อส่งเสริมการมีสุขภาพที่ดีและการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง

 

## **ผสานสุขภาวะเข้ากับชีวิตการทำงานประจำวัน**

การร่วมมือกับ Naluri ทำให้ธนาคารประสบความสำเร็จในการปรับเปลี่ยนมุมมองของพนักงาน ส่งเสริมการดูแลตนเอง และสร้างวัฒนธรรมด้านสุขภาพที่แข็งแกร่ง ซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทั้งในด้านวัฒนธรรมองค์กรและการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญ

โดยมีผลลัพธ์ที่โดดเด่นดังต่อไปนี้:

- **การเข้าถึงความช่วยเหลือเพิ่มมากขึ้**น:คลินิกสุขภาพจิตนอกสถานที่ซึ่งเปิดให้บริการเป็นระยะเวลา 3 เดือนถูกจองเต็มทั้งหมดตั้งแต่วันที่เปิดให้จองล่วงหน้า แสดงให้เห็นว่าพนักงานมองหาความความช่วยเหลือมากขึ้น
- **ผู้จัดการมีศักยภาพ**: ผู้จัดการที่ลงทะเบียนเข้าร่วมจำนวน 90% ได้ผ่านการอบรมด้านการให้ความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตของ Naluri ซึ่งมีรายงานว่าพวกเขามีความมั่นใจในการความดูแลให้ความช่วยเหลือคนในทีมมากขึ้น
- **พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้น**: ธนาคารพบว่าอัตราการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมสุขภาวะของพนักงานสูงถึงเกือบ 30% โดยสูงกว่าอัตราการใช้บริการโปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน (EAP) ซึ่งปกติอยู่ที่ 2% ถึง 15 เท่า 
- **ความก้าวหน้าที่วัดผลได้**: พนักงานที่ได้รับการประเมินเป็นประจำจำนวน 60% มีคะแนนนสุขภาพจิตที่สูงขึ้น

การผสมผสานสุขภาพกับสุขภาวะเข้าไปในชีวิตประจำวันช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมและมีความมุ่งมั่นมากขึ้น ในฐานะส่วนหนึ่งของความพยายามนี้ ทีมผู้นำองค์กรก็ยังแนะนำแนวทางใหม่ ๆ อีกด้วย เช่น การปริมาณลดน้ำตาลในเครื่องดื่มในที่ทำงานเพื่อช่วยเรื่องสุขภาวะ

### **ดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างสุขภาวะในระยะยาว**

ธนาคารยังคงมุ่งมั่นที่จะขยายโครงการส่งเสริมสุขภาวะด้วยกลยุทธ์สำคัญหลายประการที่ได้จัดเตรียมไว้

- **วิเคราะห์ข้อมูลการเคลมค่ารักษาพยาบาล**ร่วมกับ Naluri เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพในระยะยาวโดยการแก้ไขปัญหาที่ตรงจุด
- **จัดให้มีการฝึกอบรมส่งเสริมสุขภาพจิตของ Naluri **ให้กับผู้จัดการทุกระดับ
- **จัดกิจกรรมชาเลนจ์ด้านสุขภาพสำหรับทั้งบริษัท** เพื่อช่วยลดความเสี่ยงต่อการเกิดโรคเรื้อรังในหมู่พนักงาน

กิจกรรมเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงความทุ่มเทของธนาคารในการส่งเสริมให้พนักงานมีสุขภาพที่ดีขึ้น มีส่วนร่วมมากขึ้น รวมทั้งพัฒนาโปรแกรมเพื่อสุขภาวะให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณกำลังมองหาวิธีสร้างผลลัพธ์ที่คล้ายกันให้กับองค์กรของคุณอยู่หรือไม่ หากสนใจ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ[โปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน](https://www.naluri.life/what-we-offer/eap?hsLang=en)ของ Naluri หรือ[พูดคุยกับฝ่ายขายของเรา](https://www.naluri.life/contact-us/sales?hsLang=th)

[ดูโพสต์ฉบับเต็ม](https://www.naluri.life/th/news/thai-bank-cultural-transformation)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "นัลลูรี่"
  },
  "dateModified" : "2025-12-16T14:45:52.046Z",
  "datePublished" : "2025-05-26T02:41:01Z",
  "headline" : "ธนาคารไทยเปลี่ยนเรื่องสุขภาพและสุขภาวะให้กลายเป็นบรรทัดฐานทางวัฒนธรรม",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 924,
    "url" : "https://3801355.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3801355/Thai%20Bank%20Case%20Study%20Thumbnail.png",
    "width" : 2048
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.naluri.life/th/news/thai-bank-cultural-transformation",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "ข่าว"
  }
}
```